Wiele czynników wpływa na zwiększenie produktywności procesu logistycznego. W przypadku działania spedycji takiej jak Raben, ogromne znaczenie ma informacja zawarta w zleceniu i poprawność zapisu. Obecnie adres fizyczny i kod pocztowy to za mało. Często wykonawcy zleceń spedycyjnym lub kurierskich mogą zwiększyć wydolność systemu poprzez sprawne odszukanie adresu. Pomoc może wydawać się prosta. Aktualne dane telefoniczne lub sprawne posługiwanie się skrzynką email. To bardzo ułatwia pracę spedycji. Ale nie oczekujmy kontaktu od kierowcy. Czas pracy jest ograniczony i nie zawsze mogą oni odebrać telefon. Dołożmy wszelkich starań, aby adresuy były jasne i kompletne, a osoby wskazane w adresach aktualne i dostępnym kontaktem telefonicznym. Dużym ułatwieniem jest też kontak pomiędzy wykonawcami zleceń. Jako nadawca poinformujmy odbiorców przesyłek o realizacji, załadunku i spodziewanym rozładunku. Potwierdzenie otrzymanej informacji również realnie wpływa na szybkość realizacji zleceń spedycyjnych.